B2C網(wǎng)站如何建設(shè)設(shè)計(jì)制作的？
對于B2C網(wǎng)站，怎么做一個好的首頁是很重要的，這決定著你的網(wǎng)站是否收到用戶的歡迎，或者說能不能先留住你的客戶。對于有多年建站經(jīng)驗(yàn)的力洋網(wǎng)絡(luò)來說，建站很簡單，但是要建一個好的網(wǎng)站卻不怎么容易。那么怎樣算一個好首頁？實(shí)現(xiàn)首頁的使命的就是好首頁。首頁對于B2C網(wǎng)站來說很重要。
對于衡量首頁刺激和捕捉新用戶興趣的能力我們應(yīng)該找到一個標(biāo)準(zhǔn)。首先設(shè)計(jì)的過程中應(yīng)該把首頁定位為入口，在目前統(tǒng)計(jì)信息有限的情況下，可以把主動觸發(fā)率或者說二跳率可以作為首頁優(yōu)劣的主要參照指標(biāo)：從首頁點(diǎn)開其他頁面的用戶比例越大（而不一定是平均打開的頁面越多），這個首頁就越好。另外，首頁問題可以看做是首頁的二跳率提高的問題。觀察B2c的首頁，常見三種取向：第一種首頁基本無單品，以圖片加文字引導(dǎo)的“集中二跳點(diǎn)”為主，吸引人盡快再點(diǎn)一次；第二種首頁列出大量商品，希望通過總有幾款打中用戶眼球，最常見；第三種是前面兩種的平衡或混合。這樣的三種網(wǎng)站，哪一種有最好的匹配覆蓋面和刺激強(qiáng)度，最能提高首頁的二跳率？以及，二跳之后最能產(chǎn)生三跳、四跳和購買轉(zhuǎn)化？我們可以看到，很多網(wǎng)站都可能會出現(xiàn)這些問題，首頁和商品列表頁的商品點(diǎn)擊分布很不均衡，相當(dāng)比例的的商品點(diǎn)擊率很低，而且最熱的商品，跟同頁的熱門分類、熱門頻道相比，點(diǎn)擊率也不高。這樣看來，單品在概率意義上普遍低命中率，對用戶興趣的匹配覆蓋面不夠大、刺激不夠強(qiáng)。也就是說，如果品類較多，首頁羅列多個獨(dú)立品類，每個品類列出幾款推薦產(chǎn)品（或暢銷產(chǎn)品），那么這幾款推薦產(chǎn)品如果匹配用戶興趣不成功，用戶很可能會對整個品類喪失探究興趣。而對于單品的興趣命中能力是比較低的，這幾款典型商品在吸引部分用戶的同時，推開了更多的用戶；另外，如果品類不多，首頁大量羅列商品，那么就是暗示用戶首頁已經(jīng)有足夠代表性，如果首頁見不到適合刺激自己興趣的商品，用戶就可能離開，所以我們應(yīng)該懂得怎么去調(diào)整。由于首頁用戶未被按興趣分流，用戶不得不行走在大量無感覺商品中尋找可能感興趣的商品，按照前述單品弱小的發(fā)現(xiàn)，每個單品能夠刺激到的用戶比例是很有限的，因此這個尋找效率很低，首頁即使有大量商品羅列，仍然難以覆蓋很大的訪問人群，會丟失相當(dāng)?shù)挠脩?。一個網(wǎng)站企業(yè)應(yīng)該有自己的一套方法，如果首頁主體位置只推薦很少幾款單品，而不強(qiáng)調(diào)品類列表入口，那么將有大量用戶對這幾款具體商品不感興趣而離開，風(fēng)險很大。筆者認(rèn)為，最理想的首頁，既不羅列商品，也不按門類推薦典型商品，而是按照用戶的潛在分類，以圖文形式呈現(xiàn)多個入口，進(jìn)入下一級的商品列表，要吸引得住用戶才是好的首頁，這些入口起到了過濾分流的作用，在更狹窄的匹配面上，可以保證在查看下級商品列表時有較高的興趣命中率，而且 這些圖文形式的入口，面積不要太大，要明顯象入口，圖片的選擇和文字引導(dǎo)一樣都非常重要，集中傳遞信息、強(qiáng)化刺激。
