網(wǎng)站建設(shè)之后，網(wǎng)站的使命是為用戶提供服務(wù)。用戶在網(wǎng)站使用中就會有用戶體驗的存在，用戶體驗是在用戶在使用網(wǎng)站過程中建立的感受。現(xiàn)在用戶在網(wǎng)站建設(shè)里面是相當(dāng)?shù)挠忻麣?，現(xiàn)在用戶擁有四種特性：操作性、識別性、刺激性、啟示性。
　　操作性指的是網(wǎng)站功能給用戶帶來的便捷感受。過去很多營銷軟件網(wǎng)站建設(shè)者都喜歡添加大量的Flash，導(dǎo)致網(wǎng)站打開速度很慢，而且所起的作用非常有限，僅僅是一個展示作用，所以給網(wǎng)站帶來的流量并不高。到如今，很多的建站者就變得更加注重網(wǎng)站打開速度以及人性化的功能，例如現(xiàn)在的淘寶網(wǎng)，它可以說是眾多電商網(wǎng)站中，最具人性化的，它的搜索系統(tǒng)可以快速定位用戶所需的產(chǎn)品中，從而提高用戶的體驗。
　　識別性，所謂的識別性就是網(wǎng)站要明確地告訴大家這是什么網(wǎng)站，這個網(wǎng)站是干什么的。很多企業(yè)將網(wǎng)賺網(wǎng)站建設(shè)得非常的抽象，以致客戶看得云里霧里似的，甚至是翻遍了整個網(wǎng)站，依然還沒弄明這個網(wǎng)站是什么網(wǎng)站來的。企迪提醒一句，不是每個客戶都會有足夠的耐心去探索網(wǎng)站是做什么的，因此，網(wǎng)站一定要讓客戶以瀏覽就知道網(wǎng)站是做什么的，這才是真正的用戶體驗。
　　啟示性，其實大部分的用戶都是非常懷舊的，當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上看到與回憶有關(guān)的美女圖片后者是文字時，往往會深有感觸，假如在建設(shè)網(wǎng)站的時候?qū)⑴c用戶生活或者是過去相關(guān)的內(nèi)容引入到網(wǎng)站中，那么這樣的效果會立竿見效的。

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