自從國家二胎政策開放以來,許多資本家紛紛入局母嬰市場。本以為可以依靠人口紅利崛起的貝貝、聚美等母嬰平臺一一受挫,貝貝遭遇 “融資注水”“數(shù)字造假”等質(zhì)疑;做母嬰一年的聚美優(yōu)品,股價大跌。這似乎征兆著母嬰并不是一個靠人口紅利就能平穩(wěn)發(fā)展的行業(yè),其發(fā)展方向值得深思。
母嬰電商分為綜合母嬰電商和垂直母嬰電商兩大類。同行業(yè)之間存在很多惡性競爭,壓低產(chǎn)品價格,搞價格戰(zhàn)是常見的手段,這樣的結(jié)果不能解決當(dāng)前母嬰市場中存在的問題,相反加劇問題的嚴(yán)重性。過去兩年時間里,風(fēng)頭正勁的母嬰s商行業(yè)開啟了大戰(zhàn)模式:價格戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)接連不斷,加上外國母嬰電商的涌入,母嬰市場這塊蛋糕越來越難咬了。
與此同時,母嬰市場線上奶粉紙尿褲等“標(biāo)品”燒錢,加上母嬰市場供大于求,市場飽和、行業(yè)競爭等原因造成產(chǎn)品的毛利不斷下降。貝貝網(wǎng)CEO張良倫曾公開表示,貝貝在標(biāo)品上是不賺錢的,靠的是75%的非標(biāo)品來盈利。毛利下降、跨境商品稅率的增加,母嬰電商生存困難處境不容樂觀。
母嬰行業(yè)是個一損俱損,一榮俱榮的行業(yè),某些母嬰產(chǎn)品問題頻發(fā)消磨了消費(fèi)者對母嬰電商的信任。2017年網(wǎng)購母嬰商品質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示,母嬰產(chǎn)品有 81批次不合格,總體不合格率為27%。國內(nèi)母嬰品牌商品陸續(xù)被查出產(chǎn)品摻假、不合格等問題,這無疑是給母嬰電商的致命一擊。對母嬰家庭消費(fèi)者來說,品質(zhì)為先,服務(wù)壓軸,產(chǎn)品質(zhì)量是保證母嬰電商品牌能否存活的關(guān)鍵。
在產(chǎn)品供應(yīng)鏈方面,由于消費(fèi)者對國內(nèi)母嬰品牌心懷顧慮。所以母嬰電商通常采取與國外品牌商合作形成供應(yīng)鏈,整個供應(yīng)鏈的整合6程十分繁瑣,其中一環(huán)出了問題都會給電商平臺帶來損失。一方面,每個地區(qū)的暢銷產(chǎn)品各不相同供應(yīng)商不能通過實(shí)時的數(shù)據(jù)分析,貨品供應(yīng)不上影響母嬰電商日常運(yùn)營造成不必要的損失。另一方面,復(fù)雜的供應(yīng)環(huán)境會給母嬰電商平臺的供應(yīng)鏈整合能力帶來較大成本的挑戰(zhàn)。
三、燒錢補(bǔ)貼之>遠(yuǎn)去,資本寒潮來臨
近幾年母嬰電商一直受到資本愛戴,玩家一哄而上,投資人瞄準(zhǔn)>嬰市場一擲千金。2015和2016年,母嬰電商的大部分戰(zhàn)場是瘋狂而血腥的,各家都在燒錢,吸引C端用戶流量,資本輸血稍稍沒跟上,就會被落下很遠(yuǎn),大有當(dāng)年百團(tuán)大戰(zhàn),瘋狂補(bǔ)貼的架勢。
然而,近期“融資”等這些充滿誘惑的字眼逐漸退出狂熱的市場,直至母嬰市場逐漸走向冰點(diǎn)。資本寒冬的來臨,沒有錢就意味著對供應(yīng)鏈的投入、營銷宣傳成本要減縮,這對于成本巨大的母嬰電商來說,意味著將會有一大批電商平臺因?yàn)橘Y金鏈的斷裂而倒閉。
可以說,目前大部分渠道供應(yīng)商的營銷對母嬰產(chǎn)品的專業(yè)度仍有欠缺,質(zhì)量把關(guān)也不到位,供應(yīng)鏈不夠深扎。但是隨著用戶消費(fèi)觀念的升級演變,母嬰電商也將面臨用戶需求、業(yè)務(wù)模式、市場參與者等多方面升級,綜合電商、垂直電商、母嬰社區(qū)紛紛開始發(fā)力母嬰新領(lǐng)域。