沒有服務(wù)員的超市怎樣收費(fèi)？
? ? ? ?7 月 7 日，極客公園提前體驗(yàn)了一把阿里無人店「淘咖啡」，雖然叫「淘咖啡」，實(shí)際上也是綜合型的小型零售超市，整個(gè)購物流程非常簡(jiǎn)單：進(jìn)店前，先打開手機(jī)，用支付寶掃二維碼綁定支付寶賬戶，并授權(quán)小額代扣(每天每人上限 5000 塊)，完成后用手機(jī)掃碼過閘機(jī)。這時(shí)候就能進(jìn)店挑選商品，和平時(shí)逛商場(chǎng)一樣，當(dāng)你挑好物品后，可以拿在手里，或放在購物袋里，甚至直接放進(jìn)隨身背的包里。在「淘咖啡」的出口，有一個(gè)預(yù)設(shè)的玻璃通道，當(dāng)你要通過時(shí)，系統(tǒng)會(huì)對(duì)你買到的東西進(jìn)行結(jié)算，然后你只管出門，需要知道花了多錢的話，手機(jī)會(huì)收到推送信息，包括了購物清單以及扣款總額。
? ? ? ?這套物聯(lián)網(wǎng)支付技術(shù)，是由螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室研發(fā)完成。據(jù)了解，這是一個(gè)專注于 VR、IoT、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)研發(fā)的團(tuán)隊(duì)，而去年年底，螞蟻金服發(fā)布的全球首個(gè)落地應(yīng)用的 VR 支付技術(shù)，就來自于這個(gè)實(shí)驗(yàn)室。雖說現(xiàn)在這樣的便利店離我們的生活還有點(diǎn)距離，但體驗(yàn)下來確實(shí)感覺非?？帷Ｋ宰屓撕闷娴氖?，這其中究竟具體會(huì)應(yīng)用到哪些技術(shù)，才能最終實(shí)現(xiàn)完整的購物流程?針對(duì)這個(gè)問題，我們也和螞蟻金服的工作人員聊了聊，對(duì)方向我們簡(jiǎn)單介紹了其中的一些技術(shù)運(yùn)用，但并不詳細(xì)，所以力洋網(wǎng)絡(luò)從現(xiàn)場(chǎng)情況推斷了一些技術(shù)方法，不妨和大家聊聊：
? ? ? ?骨骼分析
? ? ? ?據(jù)了解，「淘咖啡」面積 200 平方米，內(nèi)部壓力測(cè)試結(jié)果顯示，同時(shí)在店人數(shù) 50 人基本沒問題。螞蟻金服的工程師介紹說，「淘咖啡」在物聯(lián)網(wǎng)支付方案用的是多模態(tài)識(shí)別，即計(jì)算機(jī)視覺疊加傳感器感應(yīng)。這兩項(xiàng)技術(shù)方案運(yùn)用的權(quán)重比例，螞蟻方面沒有透露。對(duì)此我試著做了一些猜想：
? ? ? ?首先，多模態(tài)生物識(shí)別是指整合或融合兩種及兩種以上生物識(shí)別特征，利用多重生物識(shí)別技術(shù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，這其中就包括了人臉、指紋、虹膜甚至是骨骼分析等方式。通過多種技術(shù)+數(shù)據(jù)分析，能夠使認(rèn)證和識(shí)別過程更加精準(zhǔn)、安全。而如果說計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)用的權(quán)重更大，那么有可能是用了人臉識(shí)別+骨骼分析的技術(shù)。人臉識(shí)別大家都已經(jīng)比較了解了，手機(jī)上也有不少應(yīng)用都會(huì)用到，我們不妨看看為什么可能會(huì)有骨骼分析技術(shù)吧。簡(jiǎn)單來說，骨骼分析就是在攝像頭眼中，在超市里走過來走過去的，只是一堆堆骨頭，骨頭之間再怎么疊加、交叉，基本還是可以被識(shí)別出來哪根骨頭是誰的，這對(duì)于保證多人同時(shí)在店購物的識(shí)別精準(zhǔn)度，起到重要作用。
? ? ? ?以上，是根據(jù)體驗(yàn)以及詢問之后，我們做出的一些猜想，雖然看起來可能離我們實(shí)際生活還有一段距離，但我們很欣喜的看到，從「無現(xiàn)金」再到「無人」的一系列變化，我們生活中的一些場(chǎng)景確實(shí)因?yàn)榭萍嫉倪M(jìn)步在發(fā)生變化。當(dāng)然，「無人超市」要做到真正無人還是有距離的，至少在上貨、運(yùn)營(yíng)維護(hù)甚至在商品數(shù)據(jù)庫如何建立上都要投入人力來完成，并且被人不看好的另一個(gè)原因是如何能降低成本，盡量降低風(fēng)險(xiǎn)，這也都是我們這個(gè)社會(huì)對(duì)其發(fā)起的挑戰(zhàn)，商業(yè)模式究竟如何落地，最終都是值得關(guān)注的。
? ? ? ?雖說「無人超市」這樣的事在長(zhǎng)期以來一直是停留在愚人節(jié)科技玩笑里的存在，甚至在去年 Amazon 宣布 Amazon Go 后，仍有一部分聲音認(rèn)為它的噱頭大過實(shí)際效果。但去年到今年不少朝這個(gè)方向努力的公司都有了進(jìn)展，我想，待技術(shù)成熟落地之日，再來看現(xiàn)在，也許會(huì)有不一樣的感受吧。
