第一：體現(xiàn)網(wǎng)站的標(biāo)識和定位

網(wǎng)站不能放過任何一個可能訪問或者正在訪問甚至訪問過的用戶，大家都削尖了腦袋想辦法如何處理這三個問題。那么對于任何一個訪問你網(wǎng)站的用戶你就要了解他第一次打開你網(wǎng)站他關(guān)心什么。我個人覺得用戶第一次打開一個網(wǎng)站大部分是這四個問題：

①這是什么網(wǎng)站？

②這個網(wǎng)站上有什么？

第二：網(wǎng)站導(dǎo)航和站點(diǎn)層次

網(wǎng)站要給出網(wǎng)站提供的服務(wù)的概貌，既要包括內(nèi)容――“我能在這里找到什么？”。也要包括功能―“我能做什么？”。還有這些服務(wù)是如何組織的。這項(xiàng)工作通常由持久導(dǎo)航來處理。其實(shí)一個網(wǎng)站的導(dǎo)航是非常重要的，他是網(wǎng)站的通道，它能讓用戶最方便快捷的找到他想去的頁面，此外，在用戶瀏覽每個頁面的時候，都應(yīng)該清楚的標(biāo)明他現(xiàn)在所在的位置，以免讓用戶摸不清東南西北。

第三：搜索

多采用熱門關(guān)鍵詞的搜索方法，這樣對用戶來說是方便、快捷并且省事，對網(wǎng)站來說能減輕服務(wù)器的壓力，提高用戶瀏覽的速度。

第四：推薦

就像雜志封面一樣，主頁要用一些“里面有精彩內(nèi)容”的暗示來吸引我，“內(nèi)容推薦”部分應(yīng)該突出最新、最好、最熱門等的內(nèi)容片斷，例如：在SNS網(wǎng)站，推薦一些優(yōu)秀的會員，最好是每天能更新一次，這能給新來的會員樹立一個榜樣，同時也能加強(qiáng)會員間的互動。

第五：告訴用戶從哪里開始

用戶第一次到一個網(wǎng)站還無從下手，網(wǎng)站首頁應(yīng)該如何安排才能完成這個任務(wù)，其實(shí)方法有很多，比如：在SNS網(wǎng)站里，根據(jù)會員的注冊時的個人資料，向他匹配一些同城同興趣、同城同行的朋友，同時提示他所在的城市有那些聚會，有關(guān)于他所在的行業(yè)有什么信息等，總之一點(diǎn)不能讓會員進(jìn)來后舉目無親或無所事從!

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