1.以運(yùn)營意識(shí)做網(wǎng)站
網(wǎng)站是用來經(jīng)營,不是用來觀看的。但建立網(wǎng)站之初,往往容易陷到“功能陷井”中。最突出的表現(xiàn)是,大家總在千方百計(jì)考慮匯集多少功能才好,而忽視了“功能”之間的關(guān)系。這樣網(wǎng)站做出來后,會(huì)發(fā)現(xiàn)一大部 功能沒有用場。成熟的平臺(tái)運(yùn)營過程,一般是分期去做。這種分期,不單指平臺(tái)開發(fā)過程分期,而是運(yùn)營分期。比如推出一個(gè)較新業(yè)務(wù)模式的平臺(tái),最初功能不宜復(fù)雜,要有市場溝通和教育市場的環(huán)節(jié),當(dāng)受眾群體領(lǐng)會(huì)了業(yè)務(wù)思路,積聚了人氣,通過延伸平臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)內(nèi)容而增加各種功能 都會(huì)水道渠成。
建議:如果你覺得功能復(fù)雜了,那基本上就肯定復(fù)雜了,做簡單些吧;如果你覺得沒有表現(xiàn)出自己想要的,先考慮一下,現(xiàn)在這樣做是不是較容易與受眾溝通。
2.弄清楚什么是網(wǎng)站優(yōu)勢
在競爭的大環(huán)境中,網(wǎng)站本身不存 什么競爭優(yōu)勢。因?yàn)榫W(wǎng)站是由一系列軟硬件組成,它可以通過資金、人員投入提高開發(fā)門檻和市場進(jìn)入門檻,但對(duì)競爭者而言,構(gòu)不成實(shí)質(zhì)的競爭門檻,即使是技術(shù)含量很高的產(chǎn)品也是一樣。
網(wǎng)站優(yōu)勢還是指運(yùn)營網(wǎng)站所形成的優(yōu)勢,或者是網(wǎng)站在業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢。
建議:考慮網(wǎng)站優(yōu)勢,不如考慮業(yè)務(wù)優(yōu)勢,更不如考慮運(yùn)營優(yōu)勢。
3.理解運(yùn)營關(guān)鍵因素
網(wǎng)站運(yùn)營考慮的關(guān)鍵因素包括:經(jīng)營業(yè)務(wù)、網(wǎng)站內(nèi)容及功能、人機(jī)界面、實(shí)現(xiàn)技術(shù)、溝通渠道和受眾類型,共六個(gè)基本因素。經(jīng)營業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)最高。如果想
清楚業(yè)務(wù)是什么,怎么做,還是繼續(xù)調(diào)研一下,或找人風(fēng)暴一下比較好,要是還想不明白,就要學(xué)習(xí)一下經(jīng)濟(jì)學(xué)家的習(xí)慣思路,假設(shè)各種前提條件,確定業(yè)務(wù)模式和規(guī)則,最好有第一步做什么,第二步做什么等等。網(wǎng)站內(nèi)容和功能是對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)的具體化;而界面是對(duì)內(nèi)容和功能的表達(dá),技術(shù)
實(shí)現(xiàn)功能和表達(dá)方面即能促進(jìn)也能制約。通過各種表達(dá)、提示與不同類型的受眾溝通,形成"客戶關(guān)系";這種關(guān)系反過來會(huì)影響業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程和階段,或積極或消極。
建議:理解6個(gè)要素的關(guān)系,在理解和解決本文問題方面,應(yīng)該會(huì)提供一些思路和幫助.
4.平臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)的關(guān)鍵問題
想清網(wǎng)站的業(yè)務(wù),即你要提供什么服務(wù)給用戶,這種服務(wù)的提供具體過程應(yīng)該是什么樣子(也可以說是網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)上網(wǎng)下服務(wù)結(jié)合的規(guī)則和流程),在每個(gè)過程中給用戶提供什么信息內(nèi)容和功能,這些如何在一個(gè)界面集成起來或分開表達(dá),那么界面元素的確定、場景化設(shè)計(jì)方式、用戶專業(yè)程度的感知、用戶視覺效果等等(一般說是UI用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì),我更喜歡用界面來描述這個(gè)環(huán)節(jié)的問題,因?yàn)閁I說的太綜合太抽象)是專業(yè)人員的工作內(nèi)容了.