建構(gòu)一個成功的網(wǎng)站只需要三項簡單的能力，或稱為要素。其實這三項大家都知道：內(nèi)容、設(shè)計、技術(shù)。雖然這三項要素都很簡單，但是真的要將這三個要素緊密的結(jié)合在一起，卻比想像中的困難。

內(nèi)容就是你想要呈現(xiàn)給瀏覽者看的東西。依比較新的管理學(xué)而言，內(nèi)容就是瀏覽者想要從你的網(wǎng)站看到的東西。內(nèi)容可以是文字、圖片、聲音、影像等，只要可以透過數(shù)位傳輸，都可能是網(wǎng)站的內(nèi)容。

設(shè)計就是內(nèi)容被瀏覽者感官接受的表象。從文字的選擇、版面的規(guī)劃、動線的安排、網(wǎng)站架構(gòu)、用色到多媒體的構(gòu)成，這都是設(shè)計。就算只有純文字，也需要設(shè)計。記?。簺]有內(nèi)容，就沒有設(shè)計。雖然麥可魯漢說“媒體本身就是訊息”，但是設(shè)計本身卻不是內(nèi)容。

技術(shù)是“適當(dāng)”運用科技的能力。網(wǎng)路既然是科技媒體，所有內(nèi)容當(dāng)然也必需透過技術(shù)方能呈現(xiàn)。技術(shù)從最簡單的HTML到復(fù)雜的互動資料庫都是。

所有的網(wǎng)站都將這三大能力分別運作，而沒有任何職務(wù)能夠讓內(nèi)容與設(shè)計、設(shè)計與技術(shù)、技術(shù)與內(nèi)容，甚至這三項能力整合在一起。除了無法在網(wǎng)站上發(fā)揮網(wǎng)路媒體的特效，同時也浪費寶貴的人力資源與投資人的錢！

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