7±2原則

由于人類大腦處理信息的能力有限，它會將復(fù)雜信息劃分成塊和小的單元。根據(jù)喬治A米勒（GeorgeA.Miller）的研究，人類短期記憶一般一次只能記住5-9個事物。這一事實經(jīng)常被用來作為限制導(dǎo)航菜單選項到7個的論據(jù)；然而關(guān)于神奇的“7，加2或者減2”還是引起了激烈的討論。因此目前還不清楚是否7±2原則能、可能或應(yīng)該應(yīng)用到web中。米勒的研究

2秒原則

一個松散的原則，即用戶沒有必要對某些系統(tǒng)響應(yīng)等待2秒以上的時間，比如應(yīng)用程序轉(zhuǎn)換和開始的響應(yīng)時間。選擇2秒有點武斷，但確是一個合理的數(shù)量級。可靠的原則就是：用戶等待時間越少，用戶體驗越好。

3次點擊原則

根據(jù)這個原則，如果用戶在3次點擊中無法找到信息和完成網(wǎng)站功能時，用戶就會停止使用這個網(wǎng)站。換句話說，這個原則強調(diào)明確的導(dǎo)航，邏輯架構(gòu)和后續(xù)站點的層次結(jié)構(gòu)。在大多數(shù)情況下，點擊的次數(shù)是無關(guān)緊要的；真正重要的是，游客總是能知道他們現(xiàn)在在哪，他們?nèi)ミ^哪，他們接著將會去哪。如果用戶感覺他們對該系統(tǒng)如何運作有個充分的了解的話，甚至10次點擊，用戶都會覺得OK。

80/20原則（帕累托原則）

帕累托原則（也被稱為重要少數(shù)法則和因素稀疏原則）指出，80%的效應(yīng)來自20%的原因。這是商業(yè)中的基本經(jīng)驗法則（“80%的銷售額來自20%的顧客”），但也可以應(yīng)用于設(shè)計和可用性。舉例來說，我們可以通過確定那些貢獻80%利潤的20％的用戶、客戶、活動、產(chǎn)品或程序，并最大限度地注意對他們適用，來顯著提高效應(yīng)。

作為接口設(shè)計研究的成果，BenShneiderman提出并收集了一些從經(jīng)驗中啟發(fā)而來，適用于大多數(shù)交互系統(tǒng)的原則。這些原則適用于用戶接口設(shè)計，也適用于網(wǎng)頁設(shè)計。

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