一、介紹你的展示流程
當(dāng)我在做展示的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)預(yù)設(shè)一個(gè)場(chǎng)景能夠給觀眾設(shè)立一定的期望值。也就是說(shuō),你最好在開(kāi)頭就說(shuō)明一下你的展示內(nèi)容,有哪些他們以前就聽(tīng)過(guò)了,以及你希望在展示中避免什么。在每次展示之前做一個(gè)30秒左右的概述——它可以是一個(gè)綱要、是你解決問(wèn)題的方案或是上一輪反饋的總結(jié)。如果你表現(xiàn)的真誠(chéng)而充滿自信,同時(shí)又讓你的客戶感到他們的意見(jiàn)被充分考慮了,你的方案被直接斃掉的可能性會(huì)大大降低。
雖說(shuō)用一些聽(tīng)起來(lái)高大上的表達(dá)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)可能有助于更精準(zhǔn)地表達(dá)想法,但是它們同樣也會(huì)將一個(gè)簡(jiǎn)潔易懂的設(shè)計(jì)理念描述成一團(tuán)不知所云的概念。大多數(shù)情況下,這就是種忽悠戰(zhàn)術(shù)——因?yàn)檠葜v者很可能自己也不知道自己在說(shuō)什么。
同理,對(duì)不知道的部分坦言自己不知道也很重要。事實(shí)上,我經(jīng)常在還沒(méi)有解決所有問(wèn)題的情況下就要被要求展示早期方案。這種情況下,如果客戶問(wèn)你為什么選擇這個(gè)配色,你應(yīng)該有很清晰的答案,但是如果他們問(wèn)你下一屏的設(shè)計(jì)計(jì)劃,抑或適用于某個(gè)特殊場(chǎng)景的細(xì)節(jié)部分——實(shí)在沒(méi)想好?你不妨直說(shuō)。