隨著中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群不斷擴大，越來越多的人在網(wǎng)絡上進行購物、政務、訂機票、訂房，已見而不鮮。電子商務逐步向經(jīng)濟主流和商務核心方面延伸，在向深度和廣度發(fā)展，呈現(xiàn)“多元化”。電子商務的主體正在由IT廠商、媒體和電子商務服務商轉(zhuǎn)換為電子商務企業(yè)，傳統(tǒng)制造、密集型企業(yè)正在大規(guī)模進入電子商務領域。不可否認，電子商務將是未來企業(yè)新的利潤增長點。
　　現(xiàn)狀：中國電子商務的發(fā)展挑戰(zhàn)大于機遇
　　電子商務的興起，對中國來說是挑戰(zhàn)大于機遇。中國在電子商務發(fā)展過程中遇到的問題，遠比一般發(fā)達國家多得多，不僅需要解決EDI商務由封閉到開放的轉(zhuǎn)變問題、因特網(wǎng)商務中大宗交易的保密和安全問題，以及電子納稅及其管理問題等，而且還存在有待解決的一系列特有的問題。
　　1、網(wǎng)絡誠信成為公眾和企業(yè)普遍擔憂的問題
　　有報告顯示，中國經(jīng)常網(wǎng)上購物人數(shù)已達4000萬人，27%的網(wǎng)民有過網(wǎng)上購物體驗。在沒有購物體驗的網(wǎng)民中，70.1%的網(wǎng)民表示不放心在網(wǎng)上購物。顯示，網(wǎng)絡誠信成為阻礙個人電子商務進一步發(fā)展的重要因素。
　　2、中國的電子商務交易市場還需健全
　　電子商務的應用領域分三類：企業(yè)間交易(B2B)、個人消費者與企業(yè)之間(B2C)以及個人賣家與個人消費者之間(C2C)的交易。就其發(fā)展過程來看，C2C的交易量雖然占據(jù)80%的市場份額，但存在下降的趨勢，B2C逐步呈上升趨勢，可以預期，未來B2C交易模式將逐步取代C2C模式。在中國，由于在貨源的質(zhì)量保證上，存在許多不規(guī)范的行為，假冒商品、偽劣產(chǎn)品、售后服務不能兌現(xiàn)等等現(xiàn)象，使顧客對網(wǎng)上的消費心有疑慮，所以即使擁有上網(wǎng)條件的顧客，也愿意傳統(tǒng)的選貨方式。此外，對于網(wǎng)上的交易，客戶或企業(yè)對網(wǎng)上資金帳戶的安全沒有信心。
　　3、.網(wǎng)上支付有待進一步改進
　　電子商務的進行需要支付與結算，要在網(wǎng)絡上直接進行交易，就需要通過支付寶、財付通或者銀行的信用卡等各種方式來完成交易，支付寶作為第三方擔保交易平臺無疑為網(wǎng)購者提供了資金的安全保障，但面對交易糾紛的處置方法以及時效性上還是存在不可避免的弊端，如何解決好支付的售后保障性上，對提高網(wǎng)民網(wǎng)購信心有重大推動力。
　　4、從業(yè)人員素質(zhì)和技能問題需要加強
　　對我國來說，電子商務是新生事物，特別需要提高企業(yè)領導計算機應用水平，商務人員的業(yè)務素質(zhì)和網(wǎng)絡營銷推廣技能?；ヂ?lián)網(wǎng)能夠發(fā)展到今天，離不開技術，沒有技術創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)一切都是空話。技術人員永遠是一個公司最重要的資源。
　　目前的中國電子商務還處在嬰兒期，還有無數(shù)的難關和困難需要逾越，但可以預見的是在未來的5-10年，電子商務將在中國遍地開花，不斷走向規(guī)范和繁榮

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