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解讀用戶體驗(yàn)與網(wǎng)站建設(shè)優(yōu)化的關(guān)系

發(fā)布時(shí)間:2010-08-27來(lái)源:本站點(diǎn)擊數(shù):12
  首先來(lái)說(shuō)一下,我們?yōu)楹我匾曈脩趔w驗(yàn)?因?yàn)榫W(wǎng)站是否利于用戶閱讀,是否利于用戶找到自己需要的信息,是這個(gè)網(wǎng)站能否獲得忠實(shí)用戶的絕對(duì)因素,也就是所謂的回頭客。但是,所有的用戶體驗(yàn)建立在用戶已經(jīng)來(lái)過(guò)的前提下!如果人都沒(méi)有來(lái)過(guò),用戶體驗(yàn)從何談來(lái)?  因此,在我們決...
  首先來(lái)說(shuō)一下,我們?yōu)楹我匾曈脩趔w驗(yàn)?因?yàn)榫W(wǎng)站是否利于用戶閱讀,是否利于用戶找到自己需要的信息,是這個(gè)網(wǎng)站能否獲得忠實(shí)用戶的絕對(duì)因素,也就是所謂的回頭客。但是,所有的用戶體驗(yàn)建立在用戶已經(jīng)來(lái)過(guò)的前提下!如果人都沒(méi)有來(lái)過(guò),用戶體驗(yàn)從何談來(lái)?
  因此,在我們決定網(wǎng)站是側(cè)重用戶還是側(cè)重技術(shù)的時(shí)候,必須先給自己的網(wǎng)站做好定位:我們做的是品牌,還是新產(chǎn)品推廣;是名人,還是無(wú)名人士的個(gè)人推廣;另外我們還要分析網(wǎng)站的功能:我們要的是訪問(wèn)量還是回頭客;是娛樂(lè)性的站,還是資訊性站;是圖片站,還是文字站等等。
  如果我們是品牌、是名人,自然不用技術(shù)也有人搜索,用戶體驗(yàn)就成為我們的重中之重。但對(duì)于新產(chǎn)品、個(gè)人推廣來(lái)講,雖然用戶體驗(yàn)依然重要,但是并不是我們的絕對(duì)重點(diǎn),只要做到基本該有的到位就好。我們的重點(diǎn)在于,如何讓更多的用戶找到我們,從而發(fā)現(xiàn)我們的存在。技術(shù)性的推廣首先上去了,并且達(dá)到了一定的穩(wěn)定流量,我們才能說(shuō),我們?cè)撝匾曈脩趔w驗(yàn)了,因?yàn)樘雎蕦?duì)于SEO理論來(lái)說(shuō),也是一項(xiàng)很重要的排名因素。不過(guò),力洋網(wǎng)絡(luò)的意思不是說(shuō)前期做流量就不要去重視用戶體驗(yàn),而是只要基本到位就好,沒(méi)必要吹毛求疵的去天天花時(shí)間考慮用戶的想法,等到曝光率和瀏覽量相對(duì)穩(wěn)定時(shí),再去做這些細(xì)節(jié)的功夫也為時(shí)不晚。如果都沒(méi)有用戶,我們?nèi)绾稳タ紤]?拿什么去參照?怎樣才能知道用戶的體驗(yàn)究竟好不好呢?
  所以,力洋網(wǎng)絡(luò)覺(jué)得技術(shù)和用戶體驗(yàn)是2個(gè)東西,不可同日而語(yǔ)。用戶體驗(yàn)固然很重要,但是網(wǎng)頁(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不好,SEO的一些功夫沒(méi)有做到,從而導(dǎo)致沒(méi)有流量的話,沒(méi)有用戶就沒(méi)有體驗(yàn)。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),SEO跟其他眾多推廣模式一樣,僅僅是個(gè)獲取流量的工具,不過(guò)相比其他工具更加強(qiáng)大一些。用戶對(duì)一個(gè)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),可以稱之為命脈,但是我們不能否認(rèn)的是,SEO能夠幫助網(wǎng)站更加容易的獲取生命源泉。
  二者其實(shí)并不相抵觸,不是說(shuō)SEO好了,用戶體驗(yàn)就會(huì)變差,也不能說(shuō)用戶體驗(yàn)很好,排名就能超過(guò)技術(shù)。兩種模式的流量來(lái)源不同,SEO增加了新的搜索量,而用戶體驗(yàn)幫你獲取了更多的回頭客。而且任何SEO也是建立在用戶搜索的體驗(yàn)基礎(chǔ)上,這也就是為何現(xiàn)在SEO都提倡白帽SEO而杜絕SEO黑帽的原因了,本身技術(shù)就是根據(jù)用戶體驗(yàn)來(lái)的。因此我來(lái)糾正下松松哥的話:“排第一的是用戶,而技術(shù)能夠更好的體現(xiàn)出用戶體驗(yàn)!”
  也許力洋網(wǎng)絡(luò)講的有些語(yǔ)無(wú)倫次,但是我們要知道的是:
  用戶體驗(yàn)其實(shí)跟技術(shù)二者本身并不矛盾,只是有些做SEO黑帽的人,僅僅為了排名而無(wú)視了用戶體驗(yàn)?,F(xiàn)在是SEO白帽的時(shí)代,所以所有的技術(shù)都是為用戶體驗(yàn)而服務(wù)的。技術(shù)和用戶體驗(yàn)其實(shí)也可看做是同一環(huán)節(jié)下的兩個(gè)步驟而已,就像一家餐館,技術(shù)好比是服務(wù)生或者宣傳單一樣,先把客戶請(qǐng)進(jìn)門;用戶體驗(yàn)則如同餐館的飯菜,體驗(yàn)好壞在于其是否美味可口。只有2者都做到位,我們才能談得上完整的用戶體驗(yàn)。
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